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我院荣获中国医院优质服务大赛最高荣誉
来源:质量管理科 姚瑶  责任编辑:宣传处 吴淑芬   发布日期:2020/9/22 9:39:12  查看次数:249 次

9月19-20日,由中国质量协会主办的中国医院质量成果发表赛在广州隆重举行。经过各省角逐,最终有132个案例进入决赛进行现场PK。我院项目《基于健康分娩理念的助产质量新模式构建》在比赛中表现优异,脱颖而出,以优质服务大赛专场最高分被评为“中国医院质量成果发表—优质服务大赛示范级成果”,荣获大赛最高荣誉。同时,我院获得本次大赛“优秀组织奖”。

 

获奖选手合影

中国质量协会举办中国医院质量成果发表赛,旨在实践先进质量技术方法,创新优质服务,鼓励创新成果,普及传播品牌管理知识,促进医疗行业高质量发展和医院品牌建设。大赛按照报名申请、资格审查、项目遴选、服务验证、现场竞赛的流程严格评选,分别评出“示范级”、“专业级”、“改进级”三个级别的项目成果,堪称国内服务类奖项的最高荣誉之一。

 

 

选手现场展示

我院参赛项目《基于健康分娩理念的助产质量新模式构建》,以“健康分娩”为理念,打造助产质量新模式,即:以产妇为中心,实现健康分娩目标;以产科为枢纽,联动多学科协作管理方案;以多学科团队为保障,达成产科管理信息化;以联盟医院为帮扶目标,实现分娩技术同质化;同时辅以人员、制度、培训、人文、信息等方面的不断优化更新,消除产妇及家属对分娩未知风险的忧虑,为母婴健康保驾护航。在院领导的高度重视与支持下,在妇产科、质量管理科等项目成员共同努力下,在项目团队无数次挑灯夜战精心准备下,比赛现场选手以昂扬自信的台风、富有激情的演讲、专业生动的PPT演示,充分展示了医院品质管理的成果,赢得现场评委专家和观摩人员的一致好评。

 

基于健康分娩理念的助产质量新模式

 

荣誉背后凝聚着团队的力量,基于健康分娩理念的助产质量新模式只是一个缩影。团队自2015年开始便成立完整圈管理小组,由产科、质量管理科等多学科紧密合作,始终坚持质量第一、用户至上的优质服务理念,一切从产妇需求出发,应用各种品质管理工具和新技术手段,努力优化服务流程,提升服务体验,不断总结输出医院品质管理成果,助力提升医院服务品质,为百姓健康保驾护航。此次荣获中国质量协会全国医院优质服务大赛的最高荣誉,是医院质量改进和创新项目在亚洲医疗改进与创新优秀案例一等奖、全国医院质量管理小组成果大赛一等奖等荣誉后的又一突破,也是对医院全面推进质量建设成果的高度肯定。

 

中国医院品质管理联盟主席、IAQS终身院士刘庭芳教授为获奖选手颁奖

 

嘉宾及评委合影