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我院“入院一站式服务中心”正式挂牌亮相
来源:文|床位调配中心 彭睿  责任编辑:宣传处 吴淑芬   发布日期:2019/7/16 15:23:41  查看次数:428 次

为整合住院服务窗口功能,进一步改善患者就医体验,提升患者服务满意度, 7月起,我院“入院一站式服务中心”正式运行。入院预约登记、咨询、入院排程、签床管理、缴费办理、医保登记、常规检查等多项服务在门诊大厅“入院一站式服务中心”实现一站搞定。

该部门由原址住院部一楼西侧迁到门诊楼一楼大厅西侧,从地理位置上更方便患者办理就诊、住院手续。同时部门职能也相应增加,集住院办理、医保登记联网、全院床位调配、床位预约、住院转介、入院通知、在院预缴金在线支付等工作于一体,有效减少患者办理各项手续的来回往返环节。

该中心坚持“以病人为中心”的服务宗旨,将持续加强服务流程改善和服务项目拓展,实现入院办理手续更简易便捷,有效解决临床“一床难求”的情况,进一步促进床位的科学高效使用。

党委书记、院长王前现场指导

入院一站式服务中心团队